问：服务器没有快照回滚选项，请将我的服务器滚到2天前,请将我的服务器恢复到2天前
答：您好，请联系 QQ： 协助处理 ，
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问：原工单信息://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
答：您好， 购买我司云服务器提供等保测评相关资料请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223
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问：FTP(上传)用户名：
相关网址:http://127.0.0.1
答：您好，这边测试可以打开的，您再刷新访问试试。
问：127.0.0.1 主机中的业务绑定高防IP 127.0.0.1，今天突然出现大面积无法请求到主机等问题。服务器流量正常，性能正常，无攻击，无高负载。怀疑是链路出问题。请协助排查判定故障。mtr链路测试图：
17ce测试平台截图：
17ce平台测试结果地址：http://www.17ce.com/site/http/_5aeebb40a25cd0e41743f:1.html
答：您好，已调整，请再测试一下呢
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问：zisha.tifansi.cn：这个域名是备案了的，但是在西数的平台上没办法加白名单呀
答：您好，目前确实未查询到此域名的备案信息，请您核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
问：不是双11活动续费打折吗？怎么没有呢
答：您好，双十一续费活动仅限11月2日、11月11日两天有效，需要先领取折扣券，领取后在续费时点使用优惠券续费即可享受折扣价，续费多年更划算。详情请见：://www.west.cn/active/202011/，更多疑问可联系你的渠道经理QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：二级域名无法验证怎么办？请求激素源哥哥帮我处理一下，谢谢。
答：您好，
您这里主机名应该是填ds ，请修正您的解析记录，等待解析生效后，再测试验证。
问：修改，也等了一会儿，他为什么还是不生效嘞？点击验证一下，还是不行。
答：您好，非常抱歉刚刚回复有误，添加解析里面主机名应该是：_dnsauth.ds
问：还是不行啊，
答：您好，查看证书已经颁发 ，
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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