问：内地高防服务器，支持增加IP吗,内地高防服务器，支持增加IP吗
答：您好，内地高防服务器默认分配一个管理IP 1个高防IP，不支持新增IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：kscldy.cn 已经白名单接入，但一直打不开网站！
答：您好，
检测服务器80端口不通，请查看web服务运行是否正常，如服务运行和端口监听没有问题，则参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 在系统防火墙中放行80端口后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，购买了证书，目前 www.vegamedical.com访问有证书，vegamedical.com就没有带证书，请问什么问题？ 还需要什么设置？ 还是购买证书还是做跳转？怎么处理？谢谢
答：您好，检查顶级域名访问也是正常的，建议您清理下浏览器缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：maliangkeji.com
答：您好，
这边测试网站可以正常访问，域名到期后续费重新生效时间比较长，大多在24-48小时不等，如本地解析还没有生效无法访问请耐心等待稍晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换机房需要从新解析域名么IP是不是变了
答：您好，
服务器更换机房或集群ip会发生变化，您账号下有多台服务器，请提供具体的服务器ip这边看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名模版过户问题，系统显示过户成功，但实际上还是属于原模版我明明已经把flrsj.gov.cn过户给序号的模版，但为何域名管理那边显示还是属于这个模版呢？
答：您好，抱歉，gov.cn域名所有者的更新不能通过模板过户完成，请您参考教程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880 进行办理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 国内访问经常显示不正常
答：您好，
访问加载慢和显示异常的原因是页面调用的第三方js文件无法请求影响，请调整程序设置后再重新访问测试，，一般建议这类资源存储到本地进行调用，可避免此类问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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