问：云服务器远程链接不上，报错,云服务器远程链接不上
问：请再次拨打电话 谢谢
问：您好，刚才不小心给挂了
答：您好，查看账户下电话核验已通过，资料会尽快协助提交至管局审核，请耐心等待并请提醒负责人配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请递交下管局 谢谢
答：您好，好的，资料已反馈至核验人员尽快优先提交，请耐心等待并请提醒负责人配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，27号都进行电话核验过了，为什么还要重新核验？
答：您好，
经核实，7-27拨打填报应急电话： 告知非备案单位人员，电话核验并未通过；
目前查看已修改应急号码，我司专员会尽快拨打号码进行核验，请提醒应急负责人注意接听并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tudian.cc早就已经完成了在我公司名下的实名认证。现在增加域名解析，还要认证。谁会每天带身份证？天天弄这些事，有意义嘛？、
答：您好，
对部分场景，要求用户使用增强人脸认证。我们是严格控制的，只在极少场景使用，并不要求所有用户都认证，目的只是为了避免有用户使用域名进行诈骗，请您谅解。
若当前原件不在身边或上传资料遇到困难，您可让家人帮忙提供下身份证正反面拍照 您本人小于5M的自拍视频（需念数字2768）发送至邮箱中，专员为您人工审核。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 主机解析的en.jarvis.cn二级域名ping 的IP是这个呢？
答：您好，
核实服务器ip 是 127.0.0.1 的 , 请详细告知遇到的具体问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这主机在背景打开的IP不是这个
问：这个网站在两台电脑上ping出的IP不一样
问：
答：您好，域名解析生效情况,请咨询您的域名注册商进行核实排查,我司现在测试空间是没问题的,域名如果指向到了 128开头这个地址,就访问没问题的,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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