问：安装装不上 安装其他软件也会 其他软件安装也会提示一些报错弹窗,服务器不能安装软件
答：您好，检查为服务器资源不足，建议您升级服务器配置至4核cpu，8G内存并重启次服务器后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名上周已变更成新的，做实名认证了
答：您好，请将您修改后的域名实名认证的详细信息内容截图提交至工单（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码四项），以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：begates.com网站打不开
答：您好，
请确保域名解析到begates.gotoip55.com/生效后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这儿解析已经生效了，
答：您好，
将根目录下web.config改名了，请您访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，单位更名材料这个没有我们不是单位更新，原来的公司还在，现在新注册了公司，我们只是把网站备案到新公司名下。域名已经实名到新公司名下了。
答：您好，
1.备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.如是需尝试直接变更主体，更名材料处可上传为新主体的营业执照后再提交，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帐号持有是香港人, 需要提供什么类型的信息来验证实名
答：您好，请您稍后查看另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dgqlhb.com 网站后台动态ASP生成静态HTML时，提示错误，请处理
答：您好，
请您提供下该站点后台登录登录地址、登录账号密码以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号持有是香港人, 需要提供什么类型的信息来验证实名
答：您好，请您再提供一下手持该港澳居民来往内地通行证有照片的一面拍一张照，收到后我司工作人员为您人工进行审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上傳
答：您好，账号实名资料已为您上传，并通过实名审核，您请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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