问：,怎么老是访问不了呢
答：您好，已为您修正内部解析，请您稍后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器太稀烂了，才买了就用不了，实在受不了，麻烦把服务器退了吧！谢谢！
答：您好，
十分抱歉，给您使用造成困扰，检查服务器127.0.0.1 网络正常，请问具体是使用中遇到什么问题呢？您可以详细描述一下，以便协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在不想要了，可以把资金退还到我的账户吗？
答：您好，从虚拟主机：hbvcacom(B070)折旧160元升级 ，只能还原到虚拟主机，请确定服务器上没有数据。
问：怎么服务器连不上了
答：您好，
查看您的设备受攻击 将封停240小时，请耐心等待，建议您可以购买ddos高防，非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么鬼,你们好歹给我入口让我备份数据啊.这种算什么操作,必须要投诉你们!!!
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因您的服务器多次引入攻击，目前封停时间较长，您可以联??系电话： 邮箱： 或 QQ： 购买硬防30G，购买硬防后可以解封，谢谢。?
问：想钱想疯了吧
答：您好，已经联系机房申请了特殊处理,现在服务器已经解封,此次是特殊处理,为防止再次被攻击,建议您所有的域名做别名解析到二级域名，不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。这样可以使用百度云加速防护节点进行攻击防护.等机房解封也就自动恢复访问.请一定开启百度云加速,并按照要求解析域名，这样会隐藏您服务器真实ip地址,可降低被封停的几率，谢谢
问：还没弄好又不能打开了,我自己有高防节点,但是你们必须要解析到你们别名才能用.开启百度云不是所有的域名都能用,有的是打不开的.
答：您好，经查您服务器遭受大流量攻击，机房对于攻击封停有严格措施对于多次受攻击将封停240小时.请仔细核实是否有站点做推广及投票之类的活动,其次同行之间恶意竞争也会出现恶意攻击的情况
解决方案:
1.等待240小时后系统自动解封恢复使用。
2.如果要提前恢复使用，请等待24小时后联系，需对服务器内应用进行审查，确认无问题后可以申请更换IP地址，这样就可以立即恢复服务器网络,此更换操作收费100元(仅提供一次更换)
更换ip需重新解析域名至系统别名不能再直接指向服务器IP，同时需检查域名开启百度云加速,这样就会隐藏服务器真实ip地址,减少被攻击的几率.
如果确认更换,请提交自协商问题和将服务器远程帐号和密码提供,并保证帐号下预留100元,谢谢.
问：能不能告知下哪个域名被攻击,或者我解析到自己的高防IP上?
答：您好，抱歉，无法确定到域名，一般DDOS攻击都是大流量到网络出口上的，建议是您核实一下服务器内部可能存在攻击风险的站点，将域名解析到其他服务器或者主机上，看是否还有攻击来确定是哪个站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析都撤掉了,能解封下,让我拿下数据吗?
答：您好，
当前不可以解封,如要下载数据,请联系QQ
为您开通一个试用一个my-2集群的服务器,开通后参照://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=703 使用内网迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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