问：FTP远程连接不上,FTP远程连接不上
答：您好，
问：手输也不行，很奇怪
答：您好，
您错误截图并非密码错误,从截图看是网络原因,核实到该主机所在服务器因受攻击导致ftp地址暂时不可用,请暂时使用myftp.myhost.net作为ftp地址连接管理,晚些时候再使用原地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的十几个域名（jiangnews.com原备案/许可证号为： 苏ICP备号）昨天突然被注销了，还是域名注册商发送的邮件才知道的，不仅限制了域名解析，还列入了工信部备案的黑名单，可能是手机号变更没来得及更新以及涉及互联网信息服务导致，我也没做什么违法的事情，网站也都是转载的一些娱乐等行业信息，没发时政内容，严格来说也不涉及违反互联网新闻协议呀，处罚应该也是取消备案即可，至少要给机会整改，西部能帮忙申诉解除禁止解析和黑名单吗？
答：您好，非常抱歉，我司是无法代为申诉的，一般被工信部列入黑名单的域名无法再申请网站备案，且不易解除黑名单，建议更换其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用了近10年的域名呀，付出了很多心血。
答：您好，确实很抱歉，我司无法代为申诉的，您可自己联系管局申请试试，您可拨打咨询具体怎样处理，但一般是不易解除的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拨打提示是非工作时间，工信部下班这么早？
答：您好，建议您明天上午9点后再拨打试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消转移下 刚刚本来要转30个的 结果18个被转入了万网
答：您好，请您在管理中心-域名管理-域名转入列表处直接撤销即可，若撤销失败，请回复工单具体域名（一行一个，请勿截图）明确授权我司为您撤销转入。如果域名只是刚在万网提交转入，未转入成功，您可以撤销在万网的转入。
问：9862.wang9637.wang7697.wang7352.wang7357.wang7356.wang7351.wang7353.wang6531.wang6392.wang6397.wang6375.wang6371.wang6357.wang6312.wang6291.wang6219.wang6217.wang都在他们那边了 这十八个给我取消下 我这边取消老是失败
答：您好，已为您撤销，系统将稍后为您退款。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器隔三差五的宕机，检查一下什么原因。
答：您好， 查看有较多 破解 密码的情况，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没有找到在哪个位置。 服务器用到的是SqlServer,该关啥关啥，宕机问题解决就行。
答：您好，已经设置外部禁止1433了，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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