问：.htaccess,伪静态规则导入一下
答：您好，已为您设置请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页打开都没有信息，这是什么原因
答：您好
问：网站这2天突然变慢，域名：core-ray.cn，好卡，以前从没有出现过
答：您好
问：哎，打不开了呀
问：我服务器重新启动一下，先试下看行不行
答：您好，
问：现在就是好卡，又卡又慢，我在贵司另外几个，服务器都正常， http://dadiecoat.com/ http://www.greatrend.com/ 这些都非常快，
http://www.core-ray.cn/这个就好慢，不知道为什么，能帮忙查看下吗？谢谢！
答：您好，http://www.topsthink.com/ http://www.szbxdq.com/ 同服务器的网站我们抽查了几个速度均正常,您可以测试下,同样是java程序,服务器我们检查了负载很低,带宽充足,
另外您的程序近两天都出现cpu占用过高的, 请检查优化调整程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩恩，好的，谢谢你
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：v
答：您好
问：我已经升级了，怎么还是一样
问：
问：
答：您好，查看您还没有升级的现在D盘还是满的，请您查看核实。
问：我充值了，升级过程显示这样
答：您好，
核实升级已完成，扩展已成功附图，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直提示流量超出
答：您好
已为您恢复,但系统检测流量459.M/秒,这个流量肯定是不正常的,请问是否有做大量下载导致,若没做不排除是服务器被黑向外发包导致,请提供下服务器登录密码,我司为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经购买高仿。。。查看有攻击吗？？
答：您好，
核实已解析到高防节点，防护是生效的,测试已可访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：人尼
答：您好，
目前防护是生效的，攻击不超过购买10G ，网站可以确保访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为啥很多用户访问不了网站？
问：？？、很多用户打不开网站
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。购买高防后，需要我司分配节点并且解析有一个生效时间，现在为您设置刷新，请稍等测试访问，谢谢
问：我下午就购买了 。。。但是现在还是访问不了
问：？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，
是否指部分用户无法访问，建议让无法访问用户，反馈本地ping www.bk05.com截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析生效情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司员工都不能访问
问：？？？？？？？？能抓紧处理吗？目前的流量我购买的高仿可以防御的吗
答：您好，
已电话联系，添加qq沟通。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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