问：一会网站能打开，一会打不开，请查看一下原因,这个服务器很不稳定
答：您好，核实到该站点访问的节点异常，导致站点访问异常，尝试更换访问节点，请等待20分钟解析生效后再尝试访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我上去关一下安全狗，我服务器上不去，ftp也不上不去，网站能打开！
问：好了，我自己弄了，不用弄了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件提示y5y.com.cn6c6.com.cnc7c.com.cn8z8.com需要指向西部的IP，否则可能备案注销我检查了一下，y5y.com.cn6c6.com.cnc7c.com.cn没使用。www.8z8.com指向了贵公司的虚拟主机127.0.0.1，不过是用解释的。 FTP用户名:**********
答：您好，
www.8z8.com 检测通过，其他域名如果不使用，需要及时登陆到备案平台去删除不再使用的域名，提交变更备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mrihome.com
用在云服务器的，但是无法找到具体阻断的url地址，也无法处理，麻烦看看怎么回事，谢谢。
答：您好， 此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理过程中有不明白的，可以提交工单咨询。
如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（200元一个网站），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后提供具体网站域名
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这边根本看不到具体的。
答：您好，核实到该域名涉及的非法信息已经通过了阻断，这边调整了阻断，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fengfengds.cn/
答：您好，
我司测试访问正常，请清空浏览器缓存并重新打开网站 ，或更换浏览器访问试下，若仍无法访问 ，
请提供ping www.fengfengds.cn 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：清空浏览器缓存 ，更换浏览器，仍无法访问,你提供的链接也打不开，什么是ping www.fengfengds.cn 截图
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.fengfengds.cn 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，我司测试对应的百度云节点可以打开的，请您清除浏览器缓存后访问测试，如果还是不行
请直接访问 http://127.0.0.1 看下能否看到截图页面如果能看到请回复工单我司为您关闭百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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