问：小程序商城不能操作手动授权切换为自动授权，,小程序授权格式切换
答：您好，已经请客服在QQ联系您这边获取微信平台小程序账号权限登录核实到原因，是设置的服务类目不对，如图所示，请您核实删除这个游戏类类目，重新添加新的服务类目，等审核通过后，再来切换为自动授权即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程无法登陆，闪退
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，并未出现闪退的情况，但是提示对应远程密码错误，也请重新核对一下对应的远程账号密码（如忘记了可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 去操作）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 经常打开缓慢 手机电脑都不行 客服说可以 我让人打开试了试也不行 非同一网络 不能让人打开总清缓存啊 不合适
答：您好，非常抱歉，请你本地访问下 127.0.0.1 和 127.0.0.1 将结果反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：403
wts/1.2 第一个提示这个，第二个打不开，用的微信
答：您好，结合您反馈的信息，我司为您调整了节点，请稍候20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，为什么添加域名模板页面一直是缓冲状态？
答：您好，请您联系QQ： 协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站后台,访问报504 ,一会访问又是正常的,
答：您好，请提供一下您的网站后台登陆账号和密码，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tsyxsheying.com/manage
1670
答：您好，检查原因是127.0.0.1 这台服务器连接不上服务器，redis在127.0.0.1上面 ，登录服务器检查原因是安全狗拦截了127.0.0.1这个IP地址，造成程序报错,处理方法：请在安全狗白名单中把前端web的内网IP全部添加到白名单中，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这里提示了我和黑名单有冲突,但是在黑名单中的ip有很多是,号隔开的,试着导出来筛选,发现导出的是乱码… 有没有好的办法让我在黑名单中找到这个IP,谢谢!
答：您好，这个需要自己研究下，安全狗我们使用的也不多，您可以直接把192.168段全部放行，因为我们有VLAN限制，其它用户是不可能访问到您的IP的,没有安全隐患的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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