问：,网站含有非法信息，经过检测没有发现
问：网站没有发现木马，为什么还是直接把网站封闭了啊
答：您好，查看到是针对搜索引擎挂马，模拟蜘蛛可以正常访问到，参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 进行查看。请核实检查您程序被篡改的代码。请及时清理并修复网站程序漏洞。
问：先把网站解封一下，我仔细查找这些问题
答：您好，已经临时为您解锁，请尽快进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，转移码错误，请您联系域名原持有人获取新的转移码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原网站已经不使用了，新网站该如何备案。
答：您好，
原备案网站不使用了，请先注销原备案，待注销后再申请新域名网站备案；
若原备案号下全部网站都不使用了，即直接注销原备案号，然后再申请新备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为接的项目中，方法需要提供 我们用的服务器商 idc 证书彩照 方便发我一下吗
答：您好，
我司增值电信许可证资质已发送至邮箱：@qq.com ,请查收。非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为接的项目中，方法需要提供 我们用的服务器商 idc 证书彩照 方便发我一下吗
答：您好，您的问题已转交专员核实 ,请您稍后查看您另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个提示不是远程密码不对，您手动输入下账号密码试试，如还有问题请提供下远程密码这边看下是否可以远程，另外服务器上不建议安装360安全卫士，建议卸载掉安装云锁或者服务器安全狗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：您好，
答：您好，查看管局审核退回原因是：非个人主体，网站主办者（主体或主体负责人）与域名注册人的名称、证件类型、证件号不一致；
域名注册商处上报到工信部域名验证库的实名信息应为：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
