问：我设置的ftp名称为wjxlzx
但提交 总是不成功？
请查看,我今天多次尝试购买空间，不成功
答：您好，测试ftp连接正常，详见附图，若您本地无法连接，请提供您本地ftp软件报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照还不够清晰吗？？？上面的字都看得清楚啊
答：您好，因为近期管局对清晰度要求比较高，查看您的营业执照有些模糊，建议您在工单上传一份更为清晰的营业执照原件图片，可作为补充材料一并提交管局审核，增加备案通过几率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那你帮我删除下营业执照，我这边重新上传一下
问：您好，只删除营业执照，身份证和人脸识别的别删
答：您好，您请点击： 删除原上传的营业执照后（此不影响上传的身份证和真人检测核验），再重新扫码拍摄上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您备注：实际网页不涉及医疗器械，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案转入提示
问：您好，
问：您好，
答：您好，查看是因为：您备案填报的主体备案号不准确 ，已协助更改为：浙ICP备号，您请刷新后重新试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器可以更换系统吗，比如换成windows
答：您好，
可以的,服务器用户可自主通过服务器管理面板此处进行系统重装,如是变更系统类型,则请先将所有数据备份到本地电脑后,选择不保留数据重装系统(不保留数据重装数据盘会一并格式化),请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名shizhiyin.cn 很久之前注册的，原来在我们账户下，怎么突然没了？我们也没有过户，之前是在我们账户下
答：您好，查询该域名您账号并未注册过，目前查询是未注册的状态，如果有需要，可以注册提交：://www.west.cn/services/domain/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名说错了，是 shuzhiyin.cn
答：您好，shuzhiyin.cn 域名核实不是我司注册的，注册商是：易名
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
