问：怎么突然访问不了?,怎么突然访问不了?
答：您好，抱歉,不排除是用户程序内之前有非法信息被百度云加速拦截访问,具体原因需要周一联系百度云加速客服咨询后才可获悉,当前可通过服务器管理–管理–更多–百度云加速–可关闭云加速过半小时后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下，我重启了下服务器，不知道选择哪一个
答：您好，一般重启后不用选择，自动回自动进入的，默认是选择第一个，现在已经启动了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，申请解除（HOLD）恢复使用，已删原域名解析记录
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答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：可以转出吗
答：您好，可以的转出的，建议您可以完成账户增强实名后，整改网站并承诺不再滥用，我司可以协助您解锁的。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，已为您处理，请您重新尝试提交转入。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：现在账户的几个域名需要转移到阿里云账户统一管理，提示要60天才能转移。请问具体哪一天可以转移！
答：您好，查看您操作了域名过户，过户60天后才能提交转出，请您后天再提交转出，诚挚建议您将域名留在我司管理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：西部数码后台重启后，远程链接不上
答：您好，请您提供下服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:211021q2w3e4r5t
答：您好，
附图，我司查看您的服务器系统中了勒索病毒，查看中毒时间在今天早上7点左右，查看服务器有一次 2:0:44的备份数据，请通过业务管理–服务器–管理–云快照–选择系统盘和数据盘备份回滚，然后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 对服务器系统做安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：金牌服务：帮恢复服务器，恢复到今天早上7点之前
答：您好，恢复服务器备份数据，需要用户自行操作，请通过业务管理–服务器–管理–云快照–选择系统盘和数据盘备份回滚,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据已备份，远程链接不上
问：刚恢复，服务器的CPU占用率很高，帮看看呢
答：您好，
附图，我司查看服务器系统存在多个异常文件，请尽快对服务器全面杀毒,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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