问：ftp 上传不上去,ftp 上传不上去
答：您好，测试ftp可以上传，请问您是上传到哪个路径无法上传，并提供ftp无法上传报错截图我们分析下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我只想访问这个静态页面，发现打不开
答：您好，
该域名解析地址有误,解析到了ftp地址,请重新解析指向hjx055539.gotoip4.com,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
现在可以了 但是还是无法访问
答：您好，
您截图里解析并未生效,是指向到云服务器地址的,目前我司本地检测已经正常,也可以访问,请稍晚些时候本地解析同步生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么 www.koloe.cn 这个网址还是无法访问？
答：您好，
301跳转有死循环导致访问不了，已经帮您将www根目录下的web.config文件删除了。
现在访问已经无问题，请您清理下浏览器缓存或者更换浏览器测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，域名：zdzxw.cn 这个域名的备案信息，目前是，钟祥 好帮手食品机械有限公司已注销，法人姓名:黄乃玉，本人已去世。现在的网站名是：钟祥 金山源食品机械厂 （有这个厂的执照），但我看了这个执照，好像是个体户的类似的执照，请问能提交备案吗？现在该怎么操作？是先注销该公司的的主体备案信息，然后注销该公司的网站信息，然后重新提交备案，还是怎么操作？如果厂不能提交备案，那以个人的（厂的法人信息）来提交备案，可以以“钟祥 金山源食品机械厂”的名来做网站名称吗？
答：您好，
1.网站实际内容与备案单位需相符；
2.有效的个体工商户执照可以申请备案；
3.若域名www.zdzxw.cn现实际是钟祥 ；待注销后再登记钟祥 金山源食品机械厂的信息重新备案；
4.点击：备案信息-注销备案 ，填写备案密码申请注销，一般2-3天可注销完成；
5.待注销后返回首页选择A首次备案提交申请；提示：注销后在重新备案期间，域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边备案退回需要提供公司名称变更证明，但无地方可上传，请帮忙看看呢。谢谢
答：您好，
2.您当前上传的不为更名文件，您请先删除不符图片后重新上传工商局出示的更名文件即可；
更名书获取请参看：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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