问：全部服务器，只要是香港服务器，长城宽带都连不了,win远程桌面失败
答：您好，
问：SSL证书重新申请 说有301 但是核实没有跳转啊 麻烦查看下呢
答：您好，有跳转到://www.qx169.cn/，查看web.config里面有设置，帮您调整后证书已经申请下来了，已还原设置，证书也帮您更新了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：OK 谢谢 qx169.cn和www.qx169.cn都需要独立申请ssl证书吗
答：您好，不客气，不用的，这两个域名可以共用一个证书，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 网页加载很慢
答：您好，
问：有没有方法提高加载速度 或者哪个线路大陆的网络访问较快的
答：您好，国内访问快的话，那么最快的线路就是国内线路，但是国内线路都是要备案的。
若您不想备案。可以考虑升级到cn2线路。cn2线路是香港的最好的线路，访问速度也会快一些。
升级方法：登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击升级，选择更换机房线路，然后升级到cn2机房，系统自动迁移数据。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：想把原来的线路，换成CN2线路，之前少了100的费用，现在还能操作吗？
答：您好，这边向经理申请了，可以帮您优惠100元迁移数据的费用，您充值669元后回复此工单，这边帮您升级到cn2线路，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：sclongyangzy
答：您好，查看这个主机没有获取赠送的数据库，网站数据已经帮您打包了，您可以通过ftp进行下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站账户pmob21f43，找到模板编号：8891，但是在模板里没法切换，找不到，这是怎么回事呢？
答：您好，核实您并没有该模板，您需要到://www.west.cn/web/sites/template/index这儿去购买。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个模板不是通用的吗？还需要一个模板一个购买，不能切换吗？
问：我感觉一个模板一个价格不合理，在其他平台购买模板，都可以切换模板的，
答：您好，
非常抱歉, 精美模板是需要单独购买的 ，您这边图片暂时有一些损坏; 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能升级补差价吗？
答：您好，非常抱歉，模板都是一次性付费，不能补差价更换，因为模板设计第三方设计师版权问题，所以无法任意更换请谅解,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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