问：延迟太高,打开网站慢，延迟高
问：
答：您好，麻烦提供一下您访问的域名，以便我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ww12.jsxat788.com
问：ww11.jsxat788.com
答：您好，您提供的域名测试访问显示，请核实一下您提供的域名是否正确
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://ww12.jsxat788.com/mjydy1/
问：里面站点比较多。。ping这个ip的时候都是以上
答：您好，查看该域名解析到的是高防ip。高防IP因为所有数据包都会经过防火墙过滤一次，所以速度方面相对cn2和163要慢点。香港高防的优势是提供ddos防护，如果有攻击，建议继续使用香港高防，目前高防的线路已经调整过了，稳定性和速度都比较好。如果网站本身没有攻击，可以把没有攻击的域名解析到普通IP（普通IP为163线路）,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1您可通过下边的WEB方式在线管理连不通！前二天还行。
答：您好，请添加下QQ：这边远程协助核实下呢
发了一个浏览器给客户，并使用访问终端的，就可以正常访问web终端了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问：是否这样添加连接FTP工具
答：您好：
解析是gotoip，不是gotoftp，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我得FTP工具如何登陆
答：您好:
请参考文档：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法使用
问：访问被拒绝
答：您好：
上述教程了提供了FTP连接教程，使用您的FTP软件连接，请填写正确的FTP地址、账号、密码以及端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，怎么获取备案吗呢，我怎么在云服务器端找不到呢
答：您好，
问：您好，我在阿里云买的服务器 没有在西部数据买的服务器
答：您好，备案需在服务器接入商处申请，若是使用其他接入商服务器，请在其备案平台操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你得意思是在阿里云服务器后台直接备案就行了吧
答：您好，是的，按照国家工信部要求，主机需要在我司购买，方可通过我司接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商阿里云协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：://www.west.cn/
