问：您好，我想请问一下我们的海外服务器上放MP4视频，代码调用播放不了，是服务器设置问题吗？
https://www.vapor-yeson.com/video.mp4
,香港服务器视频问题
答：您好，
windows系统需要添加mp4 mime类型。
详情请参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已添加，还是不行呢，需要重启麽？
问：我需要备案我自己的域名，该需要什么渠道备案呢
答：您好，
1.由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，您可提供具体的单位名称、域名，以便进一步核实该如何提交备案申请；
2.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案（一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法生成静态？是否设置权限问题，
答：您好，
问： 现在生成静态出现504，直接就打不开了
答：您好，1、这种是内容生成太多，导致卡死了。
2、提供下网站后台账号密码，告知测试方法，我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台现在都进不去
答：您好，
问：www.qdyalvji.com 这个是刚开的，产品及很多图片打不开；我是先在你们国内主机测试好正常后，才把程序上传在这个新空间的；测试空间域名是：http://test1.cnkuyun.com/ 这个正常；程序是一样的请帮处理下
答：您好，
问：您好，网站已变更备案资料，帮忙恢复下正常访问，谢谢
答：您好，目前查看域名gzjysyjt.com已经可访问了，请刷新后再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，，客服联系
答：您好，
2.如仍旧有疑问可继续提交工单或者拨打电话 转6进行咨询；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前系统已发布，但是无法访问网站。系统下有目录server，uniapp。需要将虚拟目录设置为server/public。在本机搭建的服务上，简单配置就ok。
但是在虚拟主机上，怎么配置都不行。另外是否web.config配置不正确，这个该如何配置？
答：您好，1、查看是框架的，只需要传中的文件，其他文件目录不需要上传， 请将中的文件上传到www目录中，
2、您使用的是 不支持设置 ,请更换系统为 后 可以切换目录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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