问：服务器上的网站yalehorizon.org近期出现访问不稳定的情况，请协助排查下原因,网络访问不稳定
答：您好，http://www.yalehorizon.org/ 当前测试可以正常打开的，打不开时是否有报错可以把报错提供给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是有时候打不开，由于访问网站的都是公司的重要客户，而且访问较为频繁，所以遇到打不开的情况影响不好，请先协助排查下服务器网络，内存，硬盘，连接数等影响访问的问题
答：您好，
附图，我司查看服务器系统日志查看有人一直在破解您的ftp账号，会消耗大量的内存，我司建议您在不使用ftp时，可以关闭ftp服务，输入关闭命令“service stop”，开启命令“service start”，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、自11月初开始，我们的系统在日常工作中运行特别慢，现导致我们的工作无法正常开展，持续的时间已经有一个月了；2、在这段时间，我们自己的网络问题由电信技术部门上门检测、重新置换路由器，自己的问题已排除；3、在这段时间，我们与软件方联系，他们做了技术方面的跟踪、检测，确定软件方面没有任何的问题；4、目前只能在服务器上找问题，从2015年到今年，已经整整3年的时间，每到年末缴费的时候就出现这样的问题，这个让我头痛不已，希望你们想尽一切办法处理好！
答：您好，
问：是财务软件运行太卡
答：您好，
经核实带宽有超标情况，iops读写有时间也比较高。请问服务器是做什么应用，这些时间段是什么原因占用较高，另外请提供服务器密码我司帮您检查。如果要调整处理，是否可以关机5分钟左右。
问：同样的代码同样是西部空间，这个域名hzkjsws.cn在就可以访问手机端页面，hzglc.net这个就不可以，用电脑访问手机页面网址是hzglc.net/3g
答：您好
查看您是香港主机,目前已经hzglc.net主机节点切换到hzkjsws.cn主机所在节点了,请你30-40分钟后清理缓存再试下 ,另外，您程序中并未设置手机访问跳转，请您联系程序开发商设置下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用手机打开还是pc端页面
答：您好，
手机测试访问还是http://www.hzglc.net，程序并没有判断跳转到http://www.hzglc.net/3g/，请联系程序员参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=778 教程添加对应代码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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