问：怎么我有登陆不了怎么我有登陆不了怎么我有登陆不了,怎么我有登陆不了
答：??您好，1、查看到 00:06:25 服务ip127.0.0.1 受攻击3076MB, pps0, 将封停8小时，请待机房解封后访问再试。??
2、同时建议核实您的服务器上是否存在对应的高危网站，建议将对应的高危网站迁移走。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新建一个过户模板(.top域)想换成新的身份证，但每次创建模板，都自动地引用了旧的证件，也没地地方改。(.cn,.com域就不会有这个问题)
答：您好，目前需要实名的域名和模板，相同的后缀会自动匹配信息相同且以通过审核的资料并上报，避免用户进行繁琐的上传操作。以前的证件，不影响您资料通过认证，请放心。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jiaxiaopu.com 这个域名目前的状态是：你们已经审核过了，提交给了工信部审核中，但我想撤回来，不想备案了。因为我想换个域名备案。麻烦帮我撤回备案。
答：尊敬的用户,您好!
管局审核中的状态暂无法撤销，请等待审核，稍后审核通过或退回备案后再修改域名提交，非常感谢您对我司的支持！
问：之前看错了，域名状态是：待上报管局，麻烦撤销一下
答：您好，已经退回，可替换域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机上wordpress，通过插件，本地化图片，失败远程图片地址https://www.dmci-online.com/wp-content/uploads/2017/05/The–3-799×954.jpg
答：您好，请提供后台地址账号密码以及详细说明操作步骤以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://lilin3456.gotoip4.com/wp-/post.php?post=5579&action=edit类似编辑文章，右侧You have (23) that can be imported!勾选 external media?并保存，会执行超时
答：您好，经我们检测 external 功能是没有问题的可以保存外部图片，出现超时的原因是属于请求的是国外服务器的数据并且图片过多造成的，建议您可以尝试先减少保存数量试试并最好是引用国内服务器上的图片,或您可以将这些图片直接保存至本地再上传即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，麻烦了。谢谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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