问：上传地址：xzsy.gotoftp1.com
我在你这购买的空间中毒，为了清毒已经将里面所有的数据清空，但还是清除不掉，请检查一下,空间中毒清不掉
问：空间的数据库与网页文件全部删掉还是在站长工具上总显非法信息
问：还有空间里有个"http"文件夹删掉不掉
答：您好，
1.站长工具上显示的可能是有缓存的，当前测试您对应网站页面已经是无法访问了的，对应域名www.xzdfxx.com是没有内容了的。
2.请问您当前是需要情况主机FTP空间www目录保留uploads.zip压缩包是吗？您确认后回复我司，我司去为您清空,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么都不用保留，能清空到一1K数据都不要，我得新弄
答：您好，已经为您清空了主机FTP空间www目录，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙过下白名单 服务器商 说域名要过白名单 谢谢
答：您好，抱歉,核实您域名解析无异常,添加白名单是需要您联系服务器提供商为您在他们机房所在的防火墙上添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名怎么不能备案
答：您好，请详细描述您遇到的问题，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请电话
答：您好，
域名转入，无需在我司操作确认，我司默认同意转移，原注册商操作立即释放，域名即可快速转入成功，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站昨天还是正常能打开了，今天就打不开了，域名和空间都没过期。 网站：www.canvascafe.cn
答：您好，
附图，同步了主机数据，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才是什么问题？怎么回事？
答：您好，我司同步了主机数据，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局不能使用
问：每次都是提示我状态不正常或者被关闭这是为什么
答：您好，您好，这个邮局是虚拟主机赠送的，您虚拟主机只是试用，现在试用过期没有转正，已经被删除，所以邮局也不能正常使用。如果要使用邮局，请您单独购买，https://www.west.cn/services/mail/ 或者购买虚拟主机后再重新开通免费邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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