问：就这几个页面不行，其他页面可以访问
,网站不能正常使用
答：您好，检查您的网站程序被挂马导致的，首页源代码中seo信息部分被篡改。请检查下站点，清理挂马，清理后请登录会员中心——业务管理——安全及监测——非法信息检测中，点击我已处理即可解除阻断，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
答：您好，
问：127.0.0.1: 这个是网址
答：您好，
测试使用您给的账号密码仍然无法登录该服务器，您可以登录我司官网，进入该服务器的管理面板—控制台—测试登录；
如需我司排查，请您提供下该服务器的正确的登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：然后呢 这个怎么操作的？
问：你们没法帮我进入远程控制系统吗？
答：您好，
如果您忘记了该服务器的登录密码，如需我司为您找回密码，请您选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】提交；该服务器有赠送的6次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：都过去半个小时了， 审核需要多长时间，效率太慢了。急着用呢
答：您好，给您带来的不便深表歉意，对应相关的域名实名认证其整体的审核时间在1-3个工作日左右完成（域名实名认证正常后域名状态才能正常的解析），也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接上后，点击操作过程中老是卡住不动，然后会自动重新连接，再点击几次又卡住。另外配置所有的站点都不能打开，已经重启几次都这样
答：您好，
问：帮我重启下服务器 进不去了
答：您好，检查服务器黑屏，已经为您重启了。
问：重启后服务器 依然登陆不了
答：您好，请看下上面的回复，
问：您好，麻烦看下备案核验资料中的营业执照这样是否可以？
答：您好，是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦审核下看营业执照这些资料是否可以，辛苦了
答：您好，是可以的，备案申请已初审通过，会尽快为您上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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