问：,麻烦帮忙取消阻断
答：您好，
已经取消了阻断，您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：annx02.youxiangwl.cn，这个网站才几天流量就完了，帮忙看看什么问题。
答：您好，当前查看您对应网站流量主要消耗内容如截图，页面中的图片占多数，并这几天访问最多的是如图几个北京ip，请问您对应该北京ip是否是您本地测试或者推广CDN这些的ip地址，如不是可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人上传过程中 一直在核验中，怎么回事？
答：您好，需删除原图后才能重新核验；已为您删除之前上传的身份证，请刷新后重新扫描新的二维码进入小程序即可拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信核验收到过一次，未核验，之后重新提交备案信息后的核验短信收不到是什么原因？
答：您好，非常抱歉，由于验证短信是工信部系统自动发送的，我司也无法查询到具体发送记录，建议查看下是否被手机拦截为垃圾短信了；查看您的备案申请刚刚已重新上报管局，预计30分钟左右，工信部系统会自动重发短信，请注意查收下，如长时间未收到，可至管局网站http://nm.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=C03E946B1EBFC04DE86B469 申请短信重发试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我之前注册填写资料，写错名字，写了罗大，请删除罗大这个，谢谢
答：您好，查看到还有域名在使用对应的模板，请先将域名过户到另外的模板上后在进行删除。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 进行操作过户，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：网站我重新上传几百M文件，空间帮我临时放一下。
答：您好，918.58M/1224M
主机容量还没满的，您可以直接上传，如果www目录下的文件是不需要的，建议下载到本地备份,
问：传了一半，就会停了，然后又要重传了，什么原因。
问：再传的文件有800M，是不是空间小了。
答：您好，主机剩余容量装不下您上传的压缩包，如果当前www目录文件是不需要的，请您下载到本地备份，然后删除www目录文件在上传或者考虑升级主机型号。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bioheng.com 最新的文件传上去了，现在报错，帮我查下什么原因呢。
答：您好，请您检查程序config.php中的数据库配置信息，修改为我司数据库后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个配置你们会修改吗，可以帮我修改下，这个程序目前找不到人了。
答：您好，已经帮您把config.php改名为config.bak.php,然后再根据内容创建config.php文件,并修改好了数据库配置文件链接信息后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些页面都有问题，能帮查下是什么原因吗。谢谢。
答：您好，您所说的第一个截图200提示，其是您程序内部提示，该问题建议您联系您网站程序员为您核实，其该问题已经和工单最开始的问题不一样了。您第二个截图其空白，是因为您空白位置调用的图片路径，在当前主机FTP空间中其是不存在的，请核实您相关文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
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