问：,后台插件打不开
答：您好，请参照://jingyan.baidu.com/article/e4d08ffdaf3a6d0fd3f60d63.html 诊断一下试试,如需我司分析,请提交后台登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已通过子站管理–设置–设置对应站点的php为php7.0版本后测试正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qilao1.com 这个域名下的页面，也是打不开，如图：
答：您好，子页面我司查看是ftp空间www下没有这个目录和文件。请核实下该站点是不是伪静态。这个需要您联系程序开发者为您核实下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮助添加，IIS缓存清空设置<>
<system.webServer>
<>
<>
<add extension=".asp" policy="" kernelCachePolicy="" />
</profiles>
</caching>
</system.webServer>
</configuration>
答：您好，查看用户已经在www里添加了此配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请把FTP账号：这里面的数据库
帮忙转移到FTP用户名:**********这个里面的数据库谢谢我导入好几次都不成功
答：您好，
已经导入,请查看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么情况啊，每天登陆云主机每次打开建站助手自动更新，更新了还导致原来的ftp连不上，现在搞的连建站都不能建了
答：您好，之前是对应的建站助手验证存在异常，当前已经处理恢复。
问：我刚才重新申请证书完成后，无法下载证书
答：您好，测试证书可以下载，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法访问此网站网址为 ://www.west.cn/web/ssl/manage/getkeystore?sysid=106093&type=PEM_Nginx 的网页可能暂时无法连接，或者它已永久性地移动到了新网址。ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR还是下载不了！
答：您好，请您换个浏览器登录下载试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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