问：www.400585.com上海 域无法访问，请解决,上海 域网站无法访问
答：您好，
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
问：您好，注销这个域名的备案，域名实名不在我公司名下
答：您好，
1.注销网站备案和新增网站不支持同时操作；
2.请在备案账户下先删除新增网站，删除后回复告知，为您恢复至上次通过的状态后，您在线申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经删除新增网站，请恢复至上次通过的状态
答：您好，已协助恢复至最近一次备案审核通过状态，您可刷新页面后，在备案信息页面，点击：注销备案提交；
提交后，工信部会自动发送核验短信至主体负责人手机号，请注意查收并及时在２４小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，把资料全部变更我自己的怎么提交
答：您好，若需修改备案信息，请在备案信息页面分别点击：修改主体 、修改网站 进入更改填报的信息，修改完毕后至电子化核验 页面，完成电子化核验等采集资料提交变更申请；
我司初审通过后上报管局申请变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙加急审核一下，谢谢
答：您好，核实提交的备案申请存在以下问题：
1.营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍/复印件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
2.已备案的域名须可访问，网页上有实际内容、与备案单位相符、首页底部放置正确的主体备案号并链接工信部备案网址；
核实www.rankyun.cn无法访问，若在使用请开启可访问、内容符合要求；若未使用了，请删除；
3.非国办单位或有上级批文等情况，网站名称勿使用中国、中华等字样，请调整www.west2688.com网站标题，删除中国字样；
4.采集的广东单位版本承诺书不符合要求，请在纸质承诺书上手签字、填写日期、加盖单位鲜章后拍摄上传，勿电子签字等.
请修改后再重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在网站底部加一下这个说明，就不需要ICP资质了吧腾讯这边是这样的
答：您好，此可以为您尝试上报，但最终需以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新提交完成
答：您好，好的，已反馈备案审核专员，会在明天上班后尽快协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙加速审核一下，谢谢
答：您好，已初审进入电话核验阶段，请负责人注意接听；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：您好，已过户完成，烦请加速审核，谢谢
问：您好，1、我在西部数码变更资料2、同时在腾讯云备案新域名两个业务是否有影响
答：您好，
1.您的备案申请已初审完成，待修改后的域名实名信息同步上报至工信部域名验证库系统生效后，会及时为您上报网站备案申请至管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
2.若是同一个单位，建议在我司提交的变更备案申请审核通过后，再继续提交新域名备案申请，避免因备案信息未更新准确导致新域名备案审核失败,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙看看，为啥还是没有提交成功
答：您好，您的备案申请已上报管局审核，请注意查收工信部发送的核验短信，并及时在24小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
