问：虚拟主机访问慢，经常断开，xshell经常自己断开，输入命令反应慢，我都买了n2线路了，这慢的完全和163线路没差好吗？真想骂人啊,虚拟主机访问慢，经常断开
答：您好，服务器的带宽 ，在监控中核实到当前存在带宽超标问题 ，且内存为1G，我司通过w命令核实到您本地应该服务器上进行操作 ，若是在执行程序安装或运行等任务 ，加上带宽和内存1G 均不是很充裕 ，易导致ssh 远程及其他操作受影响 ，建议将内存升级到2G ，带宽升级到 ，已满更好满足服务器的性能需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开响应时间过长www.yinian.ltd
答：您好，核实用户做的A记录解析到服务器ip地址,原ip因为受DDOS攻击被封停,预计明天恢复,当前请把域名做别名指向到yinian.gotoip1.com 等生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：
对应客户想用该账号名称（方便记忆），重新申请一个新试用主机，帮人工彻底删除一下旧过期主机释放名称，谢谢
答：您好，已经申请删除主机,请重新购买即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：EDM 追踪域名增加不了，一直提示未认证zgfths.com
答：您好，
edm系统中企业认证未通过，请完成企业认证之后再提交跟踪域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚续费了网站还是无法访问，麻烦帮忙处理下
答：您好，域名到期续费，全面恢复需要2-48小时，我司已为您同步域名解析，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，【工信部备案系统】验证码：455212。柴成琼您好，由'成都西维数码科技有限公司'发起的'水富成琼啤酒经营部'的新增备案已提交，核验链接为：t.cn/EXnlTI9 账号： 在管局验证时提示：尊敬的ICP用户： 该条验证库里找不到记录。
答：您好，
已为您完成短信验证，目前备案已进入管局审核中，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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