问： 解析正确 老是一会可以打开 一会不能打开的 最近的域名都会出现这样的情况 麻烦处理下是什么原因 谢谢 ,hongtenggg.com解析了还是打不开
答：您好，查看域名状态不正确，为您重新提交了审核，请三十分钟后观察域名状态是否正常，
域名状态正常后解析才能正常生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：状态不是正常的吗 怎么不正确呢
答：您好， 已经正常了，请观察一段时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我有几个网站（www.chinakindnesstour.com，www.wenhuantw.com）放在我朋友的香港VPS上，现在他人在国外旅游，不方便，我帮代问一下，出现截图这个问题是什么原因引起的，要如何恢复？
答：您好，内部解析问题，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，到这一步就卡住了，一直没有收到短信怎么办
接入商已审，待上报管局
工信部将在1~2个工作日内发送核验短信，请在收到短信后24小时内，根据提示链接至所在 管局网页进行验证。
验证成功后工信部才会继续审核！点击查看核验流程
答：您好，短信是待我司初审上报后工信部才会发送，非在备案账户下提交信息即发送；
查看本账户下备案已初审，待我司我司完善核验单后即会上报管局，请注意关注备案状态，若变更为管局审核中即说明已上报，届时工信部即会发送短信；
请收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名验证未通过，域名为chipeak.com(该域名不存在注册商验证库中)，这句话是什么意思，刚刚备案回复的
答：您好，
现备案启动域名验证，域名注册商需将域名实名信息上报至工信部域名库，备案时与域名库比对；
此退回是因注册商还未将该域名实名信息上报至域名库，域名库中无此域名信息，导致退户；
查看域名是注册的，不在工信部批复注册商内，其可能无法上报至域名库；若其不无法上报，建议将域名转移至我司等工信部批复的注册商处，由我司上报域名库后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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