问：网址已经跑起来了， IIS里面配置了FTP，链接不上。 以前在另一台相同配置清空下就可以,服务器上配置都完成，但是FTP配置始终链接补上
答：您好，
1.如图，服务器网络正常，并且FTP服务 也是正常的，若您连接不上 请您根据对应的报错进行排查。
2.若您需要我司协助您处理，由于是纯净版系统，请您提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】” 并提交服务远程密码，您还有2次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yjz.top
答：您好，核实到站点后台样式编辑 ，和 后台内容管理 ，图片均可正常显示，且可正常上传 ，详见附图，建议本地请删除浏览器缓存后再试访问 ，或更换浏览器后再试访问
问：购买的服务器系统盘是50G，新开服务器的时候只有30G，后来反馈了，手工增加了20G，现在运行了几天，发现系统盘又是30G了，在电脑管理里面查看，发现有一个20G未分配。这是怎么回事？都没人动过磁盘，会不会是后面手工增加的20G不稳定？
答：您好，查看到原因是您之前重装了系统，对应的重装后系统默认只有30g，现在已经参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 为您扩容，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我给我客户注册一个新账号，我通过我的账号推广链接，发给他访问，然后如果他没有领取优惠券购买服务器，算是我推广的客户吗。1.他通过我推广的链接访问2.由于领取优惠券要客户微信扫一扫不方便领取，3.如果没领取优惠券，还算是我推广的客户吗，我还有返利吗
答：您好，客户通过推广链接进去注册了会员，就会再您的推广账户里面的，不需要领取优惠劵，主要客户有消费，就可以返利给您，前提是客户访问了您的推广链接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ruimeixtd.com 网站打不开
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，网站提示数据库连接失败，如您无法访问，可以尝试重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连接错误 请帮忙调整一下
答：??您好，如您需要我司协助处理数据库连接问题，请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”,非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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