问：服务器IP： 127.0.0.1:，网站很卡不知道是CPU占用过高还是硬盘问题？有办法解决吗,网站后台和前台都很卡，是CPU占用过高还是硬盘问题？
答：您好，
外部监控服务器io资源占用很高，附图：可检查一下服务器内部应用，是否某个进程、应用占用io高。若确实需我们协助检查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，我们进一步为您排除。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站为什么打不开了，解析是正常的
答：您好，核实主机节点有攻击，进行拆分了，稍等20分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦换个节点，网站经常访问不了
答：您好：
已调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，1.请您登录到微信小程序账号–第三方授权取消授权之后，再授权到我司的小程序使用 （目前该小程序账号是授权了其他平台的A小程序，取消之后授权到我司的B小程序）。
2.若您找不到微信小程序登录权限，可使用一个新微信注册新的微信小程序账号来授权管理我司小程序。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.qixieke.org网站 打不开了，帮检查处理下，谢谢
这个站隔一段时间就会和现在一样打不开，想知道打不开的原因是什么，麻烦 也给说下，谢谢
答：您好，
问：强烈建议商城小程序里的商品分享时，生成的卡片要优化（建议参考有赞）
答：您好，非常抱歉，因小程序为固定模板，无法满足所有客户需要，这边已经记录反馈您的建议供开发参考。非常感谢您长期对我司的支持，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://s.gotocdn.com
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请详细说明您的问题,您是要替换数据库还是怎样 ?谢谢
问：替换数据库
答：您好：
请核实您是否要重新安装程序，请核对您的数据库用户名和数据库名，以及数据库密码，请具体详细描述您遇到的问题，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
