问：请求解封网站，网址：www.zihantang.com 此网站被黑，刚刚处理了网站木马文件，经过检查没有非法信息了，请求尽快解封这个网站，谢谢！,请求解封网站www.zihantang.com
答：您好，
问：您好，谢谢
答：您好，
1.查看贵单位提交了蜀ICP备号-4的网站注销申请；工信部系统升级后，提交注销申请需进行短信验证，核实未验证超时导致退回；
2.若蜀ICP备号-4的网站负责人手机在使用，可重新提交注销网站申请；
3.提交后预计一个小时内工信部系统会给网站负责人手机发送短信验证码，请收到后24小时内至工信部平台验证，验证完成后即进入管局审核注销，预计5个工作日内会注销删除；验证流程请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：://www.zgaofang.com/非常卡，打不开
答：您好，请等待另一工单排查。
问：服务器的建站助手坏了，报错，点击确定自动关闭
答：您好
问：云建站和短信业务不是一个账号可以使用吗。
答：您好，不能使用的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：只能在同一个西部数码账号里吗
答：您好，短信业务和云建站业务是一对一绑定的，需要您帐号下有云建站开通，即使账号下有多个云建站业务，也只能用于绑定的云建站业务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那云建站里的短信业务还支持其他的服务商吗，因为需要给客户自己配置，或者短信业务有没有独立后台、账号什么的呢
答：您好，抱歉，短信发送仅支持我司短信接口，不支持其它第三方购买的短信接口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站不正常，后台日志出现警告
答：您好，
当前测试该主机网站可以正常访问,请告知下具体什么地方不正常,提供截图和访问地址我司查看下,另外主机日志所记录的是站点日志,如存在警告或错误,需让程序人员协助结合日志进行处理或调整,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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