问：如题？,今天故障问题影响服务器不能访问，什么时候可以解决？
答：您好，1.查看服务器网络是正常的，目前查看80端口不通，建议您登录服务器检查一下web服务是否正常启动 或80端口是否正常监听。
2.若需要我司为您核实 ，您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想购买和这个一样的，没有了？
答：您好，请您访问://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 购买即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器进不去，请查看
答：您好，请您重新测试，当前查看您服务器已经可以远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天10点多后网站打不开是什么原因？服务器维护吗？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，是服务器异常，已经恢复了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：已经延期2天，还是不能续费，怎样处理？明天千万不能停掉服务器，今天停止7个小时，客户意见很大。
答：您好，请您联系QQ： 协助为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们就是联系不了客服才提交的工单，钱也充进去了，但就是不能续费，服务器又要到期了，怎么办？
答：您好，请提供下您需要续费的期限，我司协助您联系分销商核实办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购物车能否分类，排序
比如购物车放了几百个米，要选择性购买，现在比较麻烦如果能按后缀分类选择或者四声，双拼或者价格等谢谢
答：您好，非常抱歉，当前我司官网购物车中还暂没有您所说的这种筛选功能，而您的这个问题，我们也会先上级和开发反馈，看后期是否可以添加该功能,非常感谢您长期对我司的支持和反馈.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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