问：www.jjxxk.com 基本每天都会出现几次打不开，同时也试了www.0792u.com这个网站也打不开，过个几十秒又可以打开了。同时打开腾讯网站没问题。这种情况要怎么解决啊？,打不开网站的情况还是会出现
答：您好，看起来是网络连接的问题，我们查看了下日志，没有发现有异常的现象，请再观察下，如果出现不能访问，可以在命令行里面输入
ping www.jjxxk.com ，将结果反馈下，我们好分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们已经限制了ping 我怎么看的到
答：您好，ping检测下解析是否正常，其次您可以直接访问http://127.0.0.1/，看看是否是403的提示。目前我们查看没有异常，不好确认您当时访问具体原因，可能是网络波动,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我名下有个服务器快到期了，我想把这个虚拟主机直接转到快到期的服务器，怎么转？
答：您好，问题情况可能不一样，我们看了您之前是访问执行超时，现在是直接无法连接，问题类型不同。
另外您是想把网站转移到127.0.0.1这个服务器吗，直接到服务器里面去创建好站点，然后把虚拟主机里面的程序文件和数据库备份打包下载到服务器部署即可，备份下载参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是因为用的不同浏览器出现的提示不一样。上次答应过我给我换，问题我怎么把这个虚拟主机费用续到服务器上呢，还是说只能换虚拟主机？
答：您好，更换的意义可能不大，两个网站都是同一个机房，只是不同ip段，但都是有独立ip的，所以更换意义并不大，为了排除下是否是您本地宽带连接机房线路不稳定，您可以在出现无法访问的时候让其他地方的朋友访问试下，也可以切换手机4G网络试下，以便确认下当前是否都无法访问，如果您确实要更换，我们可以帮您把www.jjxxk.com网站更换一个ip段。
另外虚拟主机和服务器是不同的产品，无法直接折算的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：guohengzb.com 申请开通企业邮箱测试，帮我做一下解析，谢谢！
答：您好，已经帮您添加解析了，请10分钟后再开通试用邮局测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析做好了吗
答：您好，解析已经添加生效了。邮局也已经开通了。http://mail.guohengzb.com/ 可以访问这个地址登陆，http://mail.guohengzb.com/v2/help/detail?id=12 可以参考这个说明创建管理用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mail.guohengzb.com/
答：您好，
附图，您可以通过业务管理–邮局管理–管理–可以查看账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
