问：同样的问题。网站助手又这样,网站助手，又打不开
答：您好，
附图，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站助手关闭时出现这个
答：您好，我司再次测试并无报错 ，请关闭后重新打开测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名怎么解析到主机
解析值填什么
答：??您好，我司查看您的用户下有台主机qq ，您可以将域名解析做记录到qq.gotoip55.com ,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个域名我用优惠券了，现在补差价，我要发布域名出售，差价已经充值了，自己扣。
答：您好，
已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看www目录为只读，已经帮您调整了，请再试访问下，谢谢。
问：mail.spl.cn无法打开，ping解析正常
答：您好，
查看您域名没有备案，请参考://www.west.cn/customercenter/resolvMX.asp 这里的没备案域名的说明做好解析后再测试访问，目前您可以临时使用http://mail6.myhost.net/ 这个登录网页邮局。
问：亲，麻烦帮我处理一下域名www.csdzks.com
答：您好，1、查看到已经解析到虚拟主机，现在已经删除之前白名单，请重新绑定域名后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名需要等多久阿？
答：您好，
域名实名资料审核一般需要1-3个工作日，请您耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析A记录更换了ip地址，但ping域名显示地址未更换
答：您好，1、查看到域名已经解析到ip，您本地访问可能是还有缓存，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新本地dns缓存或者更换本地dns后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：亿网科技显示转移成功
答：您好，
问：忘记密保？我提交了几天了不给处理呢
答：您好，通过您的邮箱地址搜索，没有查询到您发送的邮件，请将申请表及账号所有者手持身份证拍照发至 ，或是直接提交到该工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请表及账号所有者手持身份证拍照已经发了的
答：您好，邮箱中未收到关于该账号的邮件，建议可直接上传到该工单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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