问：主机租用，网络不通,主机租用，网络不通
答：您好，
我们查看您的系统文件损坏，目前无法登录进系统，尝试系统工具修复失败，查看您主机最近一次系统备份时间是4月12日凌晨1点，您可以尝试恢复系统盘试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机租用，网络不通
答：您好，查看您的系统有异常，启动后进入了恢复界面，无法进入系统，可能系统文件有损坏或者异常导致的，查看您的系统磁盘在 1:36:8有备份，建议您先恢复下昨天的系统盘备份再试试。
如果恢复备份也无法进入系统，建议您操作下保留数据的重装系统，谢谢。
问：我的实名认证上的生份证号码填写错误怎么办
答：您好，请问您当前所说的实名认证是域名实名认证，还是当前账号的实名认证，请您详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名访问速度慢，ping域名提示失败，数据丢失！
答：您好，我司港台主机香港ip做了禁ping，所以显示超时，我司为您重新切换了一个网络节点，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收银软件无法连接到FTP虚拟主机！昨天以前一直在使用
答：您好，
站点的FTP可以正常连接，测试结果已经截图反馈请核实一下。
问：您好，EMS: 快递都是11号签收的！这怎么还是邮寄资料！麻烦您们高效率一点！我们的客户很着急！
答：您好，已记录您的账户，明天工作时间会反馈至审核专员处为您尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦快点审核啊！十一号收到的邮寄资料，这都几天了！这都几天了！
答：??您好，该备案材料已经签收并核实；已为您反馈至提交专员处会协助尽快上报,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，这个资料十一号您们就签收了，五六天了，您们还没上报到管局！麻烦您们高效一点，我是打工的，客户骂的严重啊！麻烦谅解！
答：您??好，与提交专员核实，您邮寄的多家企业材料中核验单字体均为同一字体，资料无法一次性提交，只能分批提交（需间隔一两天提交一个）。请注意核验材料字体不能相同，如下次仍旧出现此类情况，邮寄材料直接作废,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好！又过了这么多天！现在总该上报管局了吧！十一号签收的，这么多天，客户天天问，我们也天天挨骂！都是打工的！麻烦理解一下！
答：您好，??好的，已经为您反馈至提交专员处，由于核验单上字体相同不可同时上报避免管局退回；今天会将您邮寄的其中一份资料的客户备案上报，剩下的还是只能分批提交（需间隔一两天提交一个）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
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