问：网站后台卡顿
,网站后台出现卡顿情况 提交文章卡顿
答：您好，后台操作一般是涉及到数据库读写等操作，请远程到服务器检查核实服务器资源占用是否正常，数据库等运行是否正常。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供有问题的网站后台登录地址登录用户名密码，远程桌面用户名密码
我司扣除一次金牌服务次数为您排查核实下是什么情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台哪里增加统计代码呢
答：您好，详见http://help.west.cn/help/list.asp?unid=426 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：js-yzjs.com 昨天就添加白名单了，说是没有生效，现在还是打不开
答：您好，
已调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器提供集群服务吗
答：您好，
弹性云服务器本身是集群架构，请详细描述您的问题，具体需要做什么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhuoyuecangchu.wxht89.com 网站打不开
答：您好，1、已经处理，查看到您没有设置.net版本，现在已经设置，可以正常访问。
问：现在是站点打不开报错 ftp连不上
域名 dahuameishu.com
答：您好，查看您的密码是纯数字，过于简单，建议重新修改一个密码，带字母 数字组合，再试新密码登录，谢谢。
问：站点打不开，这个是啥原因
答：您好，已经可以访问了，查看是由于存在重复的首页设置造成，请再试访问下，谢谢。
问：tjwjhs.com 请尽快提交管局，谢谢。
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xingganghb.com目录下的文件删除不了也覆盖不了
答：您好，
查看您使用的云主机，请提供下您的服务器ip和密码我们查看下；
您也可以自行重启下主机的iis，然后再测试下删除、覆盖。
问：请将文件全部删除，并确认是否可以上传文件
答：您好，已删除可以上传，非常感谢您长期对我司的支持!
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