问：ftp不显示根目录列表，麻烦给开启数据库服务 ，远程服务器内提示不清楚有什么影响,ftp不显示根目录
答：您好，
从提示看请检查服务是否启动，mysql的密码是否正确，具体您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=708 教程处理后重试，ftp请检查是否单独创建ftp站点影响建站助手创建的ftp，若需我司更进一步协助排查，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> ftp故障排查分类提交工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://oa.cnsunto.com/http://jogen.maop.cc/
答：您好，
1.外部检查主机网络带宽cpu等资源正常，测试加载确实慢，建议重启网站服务，以及检查连接数据库服务器是否正常。
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】 ,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天不是一台服务器，是我下面的所有服务器都打开慢或者打不开
答：您好，
是否均是否同一套程序，请用一台服务器提交访问慢的工单，帮您排查是否是程序运行方面问题。查看另一工单咨询，云服务器没有维护的，有 台虚拟主机有异常在处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还需在添加一个网站，麻烦驳回下 谢谢！
答：您好，已经为您退回申请，请添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，0
答：您好，请详细描述一下您的问题，以便为您准确回复解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查询历史提交的类型是：统一社会信用代码证，导致被退回，已经为您更新为工商营业执照，请耐心等待上级的审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费了还打不开
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
