问：www.utop-china.com请查找网站暂停原因,请查找网站暂停原因
答：您好，当前测试您对应网站可以访问，并未出现暂停的情况，并且查看当前主机服务器上资源使用情况也正常，请问您当前本身访问后是有出现跳转到暂停的页面吗？您可以清空浏览器缓存再访问看看，如访问还是有出现错误提示等，您不妨提供一下您对应访问出现错误的报错截图，和做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.utop-china.com，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名过期后，我们进行了续费。 现在问题是。
同一个外网IP情况下。 以前打开过这个域名链接的，还是显示域名到期，未续费。 新用户却能正常打开。这个是啥情况。麻烦尽快解决下。
问：
答：您好，
问：问题是，我手里两个手机。 一个是老用户的，一个是新用户的。同一个网络IP出去。老用户还是提示未续费
答：您好，这个是部分地 或网络的dns还未完全更新或存在缓存现象请再过段时间待其更新后即可，目前域名是正常的您也无需进行修改, 建议下次提前做好续费准备以避免这种情况的发生，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚申请主机申请错了，申请成国内主机了，本来是想申请香港主机的，70元/年的那种，麻烦调整呢，账号上有余额，请直接扣除。
答：您好，
如需更换为香港主机可通过业务管理-虚拟主机管理-升级,选择需要的型号进行升级即可,系统会自动计算差价,如需协助请具体说明主机型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的dns生效时间怎么这么慢？有没有快一点的dns服务器？人家的10分钟内就生效了，你家的1个小时都不生效
答：您好：
核实 14:52:22您做了修改DNS操作，DNS更改需2-24小时生效，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，审核者:管理员[山东 码空
问：您好，应该怎么修改同一天从阿里云申请的另一个域名的备案已经成功了
答：您好，
1.1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.经工信部域名库核实域名bellmy.cn 上报工信部域名验证库信息中注册人证件类型和证件号码为空，请及时联系域名注册商将完整的域名实名信息上报工信部域名验证库，待域名验证库信息更新后再提交网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前不成功 再重新弄是按新的方式备案提交吗 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=850
电子化备案流程.http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 这个打不开 页面显示msxml3.dll 错误 \’\’将 \’c3lzaWQ9Njk=?c3lzaWQ9Njk=\’ 分析为 bin.base64 数据类型时发生错误。/config/config_common.asp，行 203
答：您好，非常抱歉,1，因目前已启用电子化核验，请使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料，原核验方式已无法用于备案；
2，如链接无法打开可点击备案平台首页-网站公告查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，扫码提示过期 从那里找这个二维码
问：您好，你标记的哪个链接 打开 找不到 进入地址https://beian.west.cn/notice.asp?id=33
答：您好，
1.二维码5分钟更新一次，刷新后重新获取即可；
2.您可点击首页下方网站公告–查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 电子化备案流程.http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 这个打不开您好，
答：您好，如链接无法打开可点击备案平台首页-网站公告查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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