问：Www.qdwmkj.com 被挂马 帮忙清理一下 因在外出差 使用手机提交工单,网站挂马 帮助清理
答：您好，如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，会涉及到费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机端工单没有 清理网站挂马代码 这一项
答：您好，请充值100元后我司协助清理挂马信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********
答：您好，查看主要是贵司营业执照经营范围涉及医疗器械，涉及药品、医疗器械等信息，管局要求需至所在 药监局咨询办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，若贵司实际经营范围不涉及此项内容，建议至工商局变更营业执照经营范围后再提交备案申请，以便顺利通过审核；若确实不便变更经营范围，您可先咨询一下吉林 药监局贵司情况是否需要办理前置审批文件，若药监局老师回复无需办理，您可提供一张咨询后的情况说明，为您一同提交管局审核，管局会根据实际情况酌情考虑是否予以审核；吉林药监局官网公示联系电话：；
情况说明中应大致说明原因，例如：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，单位落款盖章；情况说明可在提交备案申请后，单独上传到工单附图中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站解析成功，为何网站打不开。
答：您好，查看到您对应域名解析已经生效，查看到您解析到的地址不存在导致，请联系您对应的空间提供商为您核实对应的地址，将对应的域名解析到该空间后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一：域名能PING通第二：有白名单第三：网站居然打不开，你们西部数码最近怎么老是莫名其妙出问题
答：您好，
我司测试www的可以解析到正确ip，且可以打开网站访问。
您第三图报错的原因是您本地对www的解析有问题，
建议您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36修改下dns后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我分 和设置虚拟内存
答：您好，请自行参考://baijiahao.baidu.com/s?id=6&wfr=spider&for=pc 设置，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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