问：网站打开慢 经常出现无法打开的情况,备案正常，国内空间？？？？？？！！！！！！,网站打开慢 经常出现无法打开的情况
答：您好， 如附图测试可以访问， 请重试，若还有异常，请反馈本地ping www.xadiyun.com 结果的截图，以及浏览器访问结果的截图，因服务器原IP有异常，目前是解析到拆分节点，有防护能力，相比会慢些，不过可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-百度云加速，开启隔30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一如既往的慢，这个情况回一直这样？
答：您好，不会，只是临时的。目前查看您已开启百度云加速，请稍等一会生效后再测试一下，加载速度会有一定的提升
非常感谢您长期对我司的支持！
问：吉林百吉堂酒业有限公司备案的域名账号找不到了，如何注销备案呢
答：您好，
1.若忘记登陆账户和密码，请参考以下方式找回：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ；
2.若无法找回账户，需注销其网站备案，可向管局提交书面材料申请注销，注销请参考：://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名过期，被别人买走了，域名没在我们这边，怎么注销？
答：您好，域名过期即无需提供证书，请在注销申请表上域名处，填写域名后补充“该域名已过期，不归我司使用，无法提供证书”字样；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，发给你们吗
答：您好，1，如是下载纸质注销申请表向管局提交注销申请，请发送至对应所在 通信管理局，可参考://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载填写，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读；
2，您也可以找回原备案账户登录密码后在线提交注销申请，若忘记登陆账户和密码，请参考以下方式找回：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装个宝塔等环境 半天 阿里云 1分钟搞定 麻烦退下款
问：退款 ，部署个环境 半天 下载速度 几kb 一秒，麻烦退下款 我已经在阿里云买了服务器了 阿里云下载速度 1分钟下完。 该扣资源等费用 就扣下，退剩下的钱给我 希望能退下款，已经买了别家的服务器了，这个服务器用不着了
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便
安装宝塔的速度并不代表服务器的实际使用速度，您部署好宝塔以后可以部署站点上去访问测试看看，或者是服务器上放一个文件，本地下载测试一下
同时联系您账号下电话无人接听，您可以工单提供一个联系方式，或者是联系我司总机转分机8252，非常感谢您长期对我司的支持!
