问：网站打不开 500,网站临时域名打不开
答：您好，核实到站点的web.config设置错误，这边已经将该文件改名，访问站点正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在另外一个账号解析到这个服务器，改网站无法访问，能够ping通
答：您好，哪个网址，请先在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案），非常感谢您长期对我司的支持！
问：pmm.qiruanruan.cn，已经在你们这里备案过了，不过是另外一个账号上进行的，为什么需要添加域名到白名单，阿里云直接就可以用了，为什么这个需要绑定ip白名单
答：您好，我司国内机房都需要提交白名单，请先提交白名单后再访问，并且pmm.qiruanruan.cn没有解析，您解析的是pmm1.qiruanruan.cn，如需使用pmm.qiruanruan.cn访问，请添加解析等待生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：阿里配置阿里的SSL
答：??您好，请您联系电话： 协助为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：尊敬的用户：
{dwmc}，您提交的备案资料有误被退回！
原因如下:
1.网站名称‘辽宁成人考试招生网’与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；<br>2.www.lnckzs.com、www.lnckao.cn打开有‘高考’‘招生’字眼，与备案主体不符，请调整网站内容；
请登陆 ://beian.vhostgo.com 修改备案资料后重新提交。 邮件是这个邮箱地址发送的（do-not-reply@vhostgo.com），请问，是工信部备案管理中心发送的邮件，还是西部数码贵部备案管理中心发送的邮件？附图：备案管理中心
答：您好，查看是我司工作人员初审退回的，核实退回有误，已反馈对应工作人员，备案申请已协助您提交并初审通过，稍后会直接上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于数据还没有完全迁移，所以想续点时间，但看到最少得续3个月，想问一下可否只续费一个月
答：您好，服务器是可以续费1个月的，如图：，请到西数后台服务器管理界面，点击续费，打开续费界面进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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