问： OLE DB for SQL 错误 ''对象名 'user' 无效。/main/login.asp，行 62,数据库对象名无效。
问：刚购买的虚拟主机，怎么ftp连接不上,急等
答：您好，
测试ftp登陆正常，您这边可以尝试用ip地址127.0.0.1登陆试下。若还是不行，请提供下报错截图，以便我们为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，备案后（1-3个月内启用），长期不使用的域名备案号会被注销收回，请问不使用是如何定义的？域名没有绑定主机，或者网站没有安装程序？
答：您好，域名备案成功后需及时绑定解析在我司国内主机上并在1个月内开启访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mp4不能播放，怀疑服务器没配置mp4格式服务，服务器主机无法进入，进入方式未知，无法进行配置
答：您好，
通过独立控制管理面板-mime类型-配置mp4 mime类型，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shiyan168.com
503打不开紧急求助
答：您好，
已经处理,请刷新访问查看,同时查看主机近期频繁出现站点池卡死的情况,同时核实您日志访问量也较大,建议可以考虑升级到独立资源的云服务器产品,访问可用率及稳定性更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jena-parts.com/1/ 你好，这个网站是美国空间，我这边打开都很快。但是客户电脑打不开，客户说他打开别的也是用美国服务器的网站速度都很快，他自己这个网站就是打不开，用不同的浏览器都打不开。截图看看
答：您好，
查看截图中ip无法ping通,此问题一般是网络原因,请让用户本地在cmd下输入 -d 127.0.0.1 回车,将完整的跟踪截图反馈到工单我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦查一下原因
答：您好，
从用户的路由来看用户本地网络没有达到机房，所以打不开，可以考虑让用户多重启下家里的网络后再试下，若还是不行，可以告知下他能访问的网站是哪个，我司可以更换到对应的主机上。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我让客户多重启几次试试。www.winner-parts.com 这个是他同行的网站，也是美国服务器，他那里能打开，但是不知道是不是你们的服务器
答：您好，您提供的这个点不是我司的，所以无法为您更换，如果多次都无法打开，您可以告知下他本地是哪里的什么网络，我们尝试测试下是否存在此问题。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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