问：http://www.yongai99.com/Public/Front/Pc/images/a.mp4,MP4无法便宜转码
答：您好，需要参照截图添加MP4的mime映射，现在帮您添加了，可以正常访问了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机的文件管理，为什么都是身份二次验证失败？
答：您好，目前随机测试访问文件管理正常。请更换其他浏览器后再测试一下。如果仍无法正常打开，请截图报错反馈我司，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照上的证件地址已变更，请先撤销新网站申请。等我变更成功后继续添加新网站备案。
答：您好，已删除新增网站并调整状态，请刷新或重新登录后，请点击备案信息——修改主体 进入更改地址，若其他信息有变动，请一并修改；
问：你好，现在正式通知你单位，迅速打开zpyj.net.cn域名的解析，否则我们将对你公司提起诉讼。1、你们只是域名注册服务商，有何权力处罚关闭域名？2、公民享有宪法充分言论自由，公民合理批评企业、政府都属于合法权力，你们有什么权力违反宪法。3、被批评企业如果觉得我站对其有污蔑、诽谤，对方可提起诉讼、网信办举报，由执法部门进行处理，你单位属于哪个执法机构可以评价一个文章是否诽谤？4、对你们的专业水平极其质疑，我们不排除对此事进行报道，一家域名注册商对注册在自己的域名，没有黄赌毒等违法行为下，直接干涉舆论监督，你们企业真牛逼。特别要求，里面开通解析，否则，不会多说，直接起诉你们。
答：您好，
公民享有言论自由权利，但被投诉的文章内容明显为恶意诽谤，比如涉嫌非法等明确为诽谤类。
如果您方不认可投诉，请您提供注册人信息：姓名、电话、联系地址、联系邮箱、身份证照片（请加盖专用水印）至工单，或者在账号认证中完成账号实名，以便我司转达给投诉方采取其他措施。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：涉嫌非法就是诽谤？现在言论都由你们来评判了？请你们立即打开，否则我们就会起诉你们，并请媒体报道此事。你要注意，此事已经完全超过你们的权力。
答：您好，
2.我司是依照法律法规要求，有权处理违规域名。请见说明：
3.目前已经解锁该域名，请您及时清除被投诉的链接：http://www.zpyj.net.cn/hangye/17747.html ，也避免给他自己带来法律风险。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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