问：,网站打开显示511
答：您好，已为您调整了内部解析，请稍等20分钟左右生效后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是很多操作的时候会出现511
答：您好，建议可以多等等，对应为您调整内部解析后，预计完全生效时间在10-20分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用电信网访问服务器丢包很严重，附近图片一个是郑州电信VPS的ping值，一个是西数VPS中国四川绵阳线路ping值
答：您好，当前查看本身服务器带宽和其他资源使用基本正常，您可以尝试测试一下www.whjz888.com，该网站对应的是我司另外一条纯香港CN2线路，其是走的海底光缆，访问更稳定速度也更快，如情况运行可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 去进行机房变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我使用的是高频CPU,香港CN2线路没有高频cpu
答：您好，为您核实相关CN2线路确实没有3.4主频的，但是针对您当前网络线路方面的问题，建议可以升级到CN2线路，其针对国内网络访问请求要好很多，针对请求核实主频方面来说，优先网络请求为主,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器我才买几天，换线路需要迁移群集费用，你们能不能帮我免掉呢？
答：您好：
经向领导申请，迁移集群费用可为您打五折更换，确认请充值费用到账户，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前我另一个服务器工单建议我换群集的可以给我免迁移费用，你这里怎么成打五折了？
答：您好：
迁移集群会长时间占用带宽资源进行数据迁移，默认是无法免除的，经核实确实存在我司员工为您申请一次免费迁移集群费用的事情，当时是针对低频升级到高频，而您并没有使用那次特殊优惠，当前您是163更换到CN2线路，经向领导申请，本次可以特殊免除费用一次迁移，以后不再有此特殊处理，确认请充值费用差价到西部数码账户，然后回复本工单，我司将为您进行集群更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已充值变更线路差价，麻烦您给变更群集，谢谢！
问：请问还需要多久可以迁移完成？
答：您好：
当前已变更，新IP：127.0.0.1 ，请注意调整您的域名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个ip不是香港cn2线路的吧
答：您好：
问：您好，我司此域名做接入备案后查看到的资料，法人信息，联系方式这些与现在营业执照上的法人信息不同，如果我做这些资料变更的话是否又要重新审核？
答：您好，是的，因备案转入是直接将您原在其他接入商备案时登记的信息直接导入我司系统的，如信息确实有变更，建议及时修改更新，并提交一次变更申请至管局审核更新，避免后期被管局拨测到信息不准确而取消了备案号，变更期间，您的网站是可以正常访问使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么我是在此后台操作修改主体，以及修改网站吧？那些还需要再上传一次法人拍照，执照这些资料吗？
答：您好，是的，请点击：备案信息-修改主体和修改网站分别 进入更改可以更改；修改后需通过小程序重新拍摄上传法人证件等资料；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可是现后台上的资料刚上传不久的，不可以直接调用吗？一定要法人再拍一次吗？
答：您好，若法人确实不便重新拍摄上传资料，您请在工单中提供下法人准确的手机号、应急手机号、邮箱等信息，我司协助您修改下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的感谢，确实法人再重拍不方便。法人：： 应急： 邮箱：@qq.com 详细地址：韶关
答：您好，负责人信息已修改，请刷新或重新登录后点击备案信息查看，若确认信息无误请在底部点击：我授权并确认提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我网站在改版中还没建设完成，这样不能提交吗？
答：您好，广东地 并链接工信部网站；请尽快建设完成，再提交变更申请；避免因网站内容不符合导致变更失败,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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