问：网站打不开，提示500,我的突然就打不开啦
答：您好，.htaccess中规则有误，已暂时改名，您提供的是下重写规则，需要提供下重写规则，并且目录下也缺少index.php首页文件，请上传补齐，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我改下吗？或者系统可以换吗
答：您好，虚拟主机没有 web引擎,当前可联系程序提供商为您提供的伪静态规则.htaccess上传到www后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请不要删除备案啊，好不容易备案的
答：您好，
1.查看备案平台检出：京ICP备号-2 kinghaomei.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，在按接入信息不实执行了取消备案接入；
2.通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，域名在工信部还有备案记录，若还在使用我司主机，请至备案平台https://beian.vhostgo.com/ 及时提交备案转入申请，将备案信息重新接入我司；若长时间未接入备案，管局会清理注销对应网站备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经解析到咱们服务器了呀
问：https://beian.vhostgo.com/如何登录上去呢？我是在你们公司备案的
问：我不会操作，请给个详细的操作说明，谢谢！备案不容易，麻烦您了，可不能取消了
答：您好，请至备案平台https://beian.vhostgo.com/ 登录贵司备案账户：guo***ngxing，点击导航栏：备案转入操作，根据系统提示，填写提交网站：京ICP备号-2的备案转入申请，将该网站备案信息重新申请接入我司；
问：本来就在你们公司啊，提示我本来就在你们公司无法转入啊
问：这个域名一直在我购买的服务器上啊，麻烦您那边给我打个电话，这个域名从来就没有换过ip，一直都在你们服务器上
答：您好，
1.域名kinghaomei.com对应网站备案号是：京ICP备号-2，不是：京ICP备号-1，转入网站备案号这里请填写：京ICP备号-2；
2.备案咨询电话请拨打转6,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名： jia
域名www.mingxiang0558.com
答：您好，已为您调整切换了下节点，请过15-30分左右再访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，www.lsdhb.com，这个域名在我们的新网后台，我怎么转入西部数码，然后他的备案我怎么转入西部数码
答：您好，域名转入请您先联系域名原服务商获取转移密码，然后在我司https://www.west.cn/services/transfer/提交转入。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前域名不能转入，说要60天之后才能转入呢，备案的话，我是直接转入我们西部，还是先注销
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我现在在西部购买虚拟主机然后操作备案转入可以的吧，域名等60天以后我再来转入西部，这样可以吗
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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