问：网站存在缓存，我明明修改了数据库中域名选项为二级域名，网站中静态文件链接依然为原来未备案域名，,网站静态文件有缓存
答：您好，
静态文件还是通过免费二级域名在进行调用的，只是调用的时候是通过协议在调用导致访问不显示。
这种情况是不太好修改的，之前您应该也提交过工单咨询过。
我们的建议是您最好将未备案的域名尽快备案，然后部署以后再通过您之前绑定过的域名进行访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果我购买了一个咱们的1块钱的证书，用在www.abc.com这个域名上，当他的子域名wx.abc.com也要有这种访问，是需要再购买一个SSL证书并且部署吗?
或者有没有一种证书只需要购买并部署一个ssl，其他子域名可以直接就使用，而且子域名也不用部署的？
我有一个客户他有一个网站是在我们这里购买的主机，咱们的主机是可以部署ssl的，但是有一个子域名是指向另一家的，那一家不支持部署ssl证书，所以你看下怎么解决？
答：您好，需要分别购买ssl证书，并且ssl证书要在空间服务商处部署，才能支持访问，建议您将子域名主机迁移使用我司主机进行部署ssl，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我看有域名型通配符（DV）这种证书，也是需要每个子域名分别部署证书吗？
答：您好，是的，子域名绑定到不同主机都需要再部署证书，非常感谢您长期对我司的支持！
问：工程案例 栏目和产品展示 栏目显示内容一模一样，麻烦老师帮我分开一下，谢谢 ，后天管理系统也修改一下
答：您好，您两个页面是添加了相同的插件，是需要如何分开呢，请详细描述下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：编辑一个文章时，要添加附件，在哪里操作？
问：比如添加压缩的word文档附件供用户下载
答：您好，设置下载链接 ，请参考教程http://help.yjz.top/?aclid=358
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个不是在后台文章那里，是在网页编辑处是吧
答：您好，是的。
1.把您需要用户需要下载的文件上传到建站的文件中
2.添加文本或按钮插件 设置下载链接即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问域名提示不安全，如何解决？SSL证书可以解决吗？如果可以怎么收费？谢谢
答：您好，请问具体是指哪个域名,如要购买ssl证书,可点击https://www.west.cn/web/ssl/ 购买申请ssl证书,具体费用要看用户购买的证书类型,一般普通的dv单域名证书是1元/年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.17ic.com 这个已经买了证书，但是还是不能通过https://来访问，提示安全问题
答：您好，目前我们测试服务器443端口不通，证书购买后，还需要您到服务器内部署SSL证书https://baijiahao.baidu.com/s?id=8 ，并在系统防火墙放行443端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我操作吗？需要怎么收费？谢谢
答：您好，看您此服务器预装的宝塔，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 部署https。
若确需我们协助部署https，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您部署。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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