问：小程序图片上传不了,小程序图片上传不了
答：您好，经测试，图片上传正常，如图显示：
建议您刷新缓存或换个浏览器重新登录操作试试，若还是不行，可提供具体操作的位置截图及图片，我们协助上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这些问题怎么解决呢，2.3条3域名都找不到
答：您好，查看域名mpdbb.com 、twszgk.com已无备案记录，已反馈至审核人员重新审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直没更新 突然就打不开了
答：您好，1、、检查存在异常代码。您的程序存在安全漏洞被挂马了，建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到网站根目录下。
问：您好，说是有一个字没签，没找到传的地方。请速度审核一下。如果需要补签，具体说一下哪里传。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦在审核一下。
答：您好，本账户下备案已初审，进入电话核验阶段，请负责人注意接听；,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已按要求填写隐私保护设置，为何无法提交审核？
答：您好，四种方式任选一种后，需要保存，如图，保存成功后再提交审核；
目前查看您该小程序还没有保存的，请操作后 重新进入页面下，已有记录再提交审核即可；请再试下，如还是有其他异常，请再反馈工单说明详情，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们是放假了吗，备案状态一直未改变
答：您好，
1.我司目前没有放假，春节放假时间是2022年1月31日至2022年2月6日；
2.查看本账户下有申请冀ICP备号-1的网站备案注销申请，一般在线注销会在1-3个工作日内审核完成，可能未注销成功系统未更新退回；
请问您在1.19号提交注销后，是否有至工信部备案平台完成短信验证，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的手机号还未更改成功，没有完成短信验证
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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