问：着急，麻烦看看服务器怎么都连不上！,远程服务器连接不上
答：您好
问：请问下，怎么添加了url域名转发．但是到了提交，然后就没有显示成功．也没有显示失败，这是为什么
答：您好，
测试URL转发添加正常，请重试若有报错请检查要添加主机名是否已存在解析记录
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书：删除订单,订单号：，误删除了。后边又重新申请了一次。多扣了8元钱。请问能否退回费用呢？
答：您好，给您特殊优惠入款了8元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp:网站解析正常，打不开
答：您好，
问：域名持有者孙海江，已修改姓名为孙敬书在域名管理里面修改，改不过去呢
答：您好，若您需要修改域名所有者信息，请您通过模板过户的方式进行修改，直接修改无法成功。请您在管理中心-域名管理-通用模板里创建模板进行实名，待模板审核通过后操作模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站，FTP用户名:**********的ftp不能连接，麻烦帮我看下是什么原因呢？谢谢
答：您好，
问：我们这边按照你说的方法试了，还是不得行，登录不上
答：您好，根据您的报错截图看，您本地网络到服务器网络不稳定，您可以尝试先重启下本地网络后试下。另外您可以尝试用ip地址是127.0.0.1来登陆ftp试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名购买了提示需要邮箱验证，邮箱验证的链接在哪里，找不到
答：您好，
请您核实是否收到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱已经点击验证成功了，什么时候能生效？
答：您好，域名vns088.cc已通过验证，目前域名状态正常。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直显示正常。前几天打算移到贵站的另一个虚机上。就把子站停用了。之后数据多一时没移完，就重新启用。
别的都正常就是首页打不开了，有劳你们帮看看我是把哪里弄错了？谢谢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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