问：已联系了 他不能帮助我们恢复 需要你们来帮助,数据库莫名其妙不见
答：您好，
请提供下您服务器账号、密码我司为您挂载最近的备份，然后您自己拷贝需要的数据，谢谢。不用再重复提交新的工单了，可在当前工单点我还有疑问继续追加回复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1公安备案处用，查询物理地址
答：您好:
机房地址:温江 中国电信三楼 非常感谢您长期对我司的支持！
问：单号变更信息，需要关闭网站吗？
答：您好，网站是可以正常开启使用的，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板创建成功且通过、还是不能过户、没找到模板处改不了
答：您好，
问：远程无法连接 断开麻烦查看一下。 这边需要连接 备份一些数据后才能执行重装系统。
问：已连接上。 感觉 自动重启了。！！
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
请使用fallwin.gotoftp2.com 这个作为ftp地址测试连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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