问：这是不是要下载的？这是不是数据库需要下载的网站数据？,这是不是需要数据库里需要下载的网站数据？
答：您好，截图里看不出来是什么文件，mysql数据最好使用数据库软件导出成.sql的文件进行备份，可以参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 操作，对应的网站数据存放路径请联系网站管理员核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能否把我的网站全部备份一下数据？包括学员库和教员库http://www.hopeedu100.com/
答：您好，查看您是的系统没有预装环境，我司不熟悉您搭建的环境以及文件所在的位置，请联系环境搭建人员协助备份
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.meishangkaili.com 上午正常，现在网站打不开了，显示无网络
答：您好，香港节点有异常，切换了一个节点，稍等30分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请查。。。。已经好多天了
问：现在预定 knew.com.cn 也显示不在库了，而实际上在中资源都可以预定的！
问：performer.cn 也无法预定
问：授权帮我预定： knew.com.cn performer.cn headphone.cn 三个域名
答：您好，抱歉，未能成功预订。已反馈技术人员核实，如下次再遇到此类问题，您可先在其他服务商进行预订,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该邮箱曾通过“通知设置”的二维码邦定在云邮微信公众号上。后面在公众号邦定列表里删除，邮箱里的”通知设置“仍然显示为已邦定。后面次再的扫码，提示“已邦定，无法重复邦定，但无法通过公众号查看邮析，提示为当前邮箱未邦定。现在是即无法取消邦定，也无法重新邦定。如何解决？
答：您好，后台查看没有绑定微信的，您清空浏览器缓存再打开通知设置里的二维码试试，如还有问题请提供下该邮箱的登录密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，核实出口节点ip被国家防火墙拦截导致访问异常,已经申请调整更换出口节点ip,请过半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
