问：www.wantaipromo.com，查看了空间和网站域名解析都正常，网站打不开，什么原因。,查看了空间和域名都正常，网站打不开，什么原因。
答：您好，核实主机有攻击进行拆分了，拆分后域名的内部解析有误，现在修正了，稍等20分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试域名是那一个能打开吗
答：您好，请将域名做 解析至jnjpgg.gotoip11.com ，并在空间绑定解析的域名，
通过自己的域名进行访问，香港空间不支持通过我司二级域名进行访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
首页可以打开，点击任何内页都显示这个错误。
ForbiddenYou don't have to this resource.Apache at www.tjtianxin.com Port 80
最近没有任何修改操作。前段时间可以，最近不知道出现了什么情况。
答：您好，
核实伪静态规则有问题，重新调整规则后访问附图，请清除浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dahetu.cncleantool.cn服务器上网站莫名连不上打不开了，是数据库不通
答：您好，目前测试访问都显示，数据库连不上，查看您使用的是纯净版，请核实一下数据库运行状态是否正常
该问题无法在外部核实，查看您当前服务器网络是通的，建议联系环境搭建人员核实，我司不熟悉您的环境，如需我司代您排查，请提交工单：主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常，或者回复工单扣除一次金牌服务为您核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经重新提交工单
答：您好，好的，正在为您核实，请等待对应工单的回复即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：baiyean.cn，续费年限：8年，错误原因：为防止重复操作续费，请13分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 8 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您已续费一年，目前到期时间为：，如您还需要续费，请您10分钟后再次操作即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司网站用的凡科建站，提供不了【业务备案码】怎么办？
答：您好，1，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
2，如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
