问：远程服务器非常卡,远程服务器非常卡
答：您好，
问：而且用vpn访问网站很卡
答：您好，
问：近几天，网站上频繁出现河南郑州的访客，访问记录如下：
答：您好
抱歉,该ip并非我司,若确定该ip有异常,请你在安全组中屏蔽掉这个ip即可,设施可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搜索结果显示，和我们服务器在位置是一个，请给解释下吧！谢谢
答：您好，这个ip是景安计算机网络技术有限公司的,我司和景安有合作,所以您的ip也属于该机房,但该ip并不属于我司,您可以联系景安计算机网络技术有限公司问下是他们哪个客户的,有两种可能,该服务器被黑客入侵,被利用,或者客户租用该服务器本身就做类似非法应用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您在我司购买的服务器是127.0.0.1 ,这台服务器是放在景安机房的,而景安机房不止您一个服务器,景安机房除了和我司合作,还和其他公司合作,自己也在卖服务器,而您提供的127.0.0.1就是景安公司其他客户的服务器,他现在一直不段访问您的网站,您有几种处理方法:
1.被动方式:屏蔽这个ip,可用我司服务器安全组功能进行屏蔽https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427
2.主动方式:联系景安机房投诉,说他们客户的服务器127.0.0.1 有攻击行为,刷您网站流量,让他们通知他们客户去检查是否被黑客入侵了服务器所为,还是他们客户本身就是做黑客应用的
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交安全组，部署显示失败，是什么原因？还有你们有景安机房的联系方式吗，可否给个
答：您好，1.景安机房官网https://www.zzidc.com/ 您们联系他们进行投诉
2.已经部署成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名yx.qhzsgs.cn已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。
答：您好，
原有白名单已经删除，您重新添加即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站解析打不开首页，麻烦处理下。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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