问：网站打不开了，谢谢,虚拟服务器打不开
答：您好，核实此服务器的ip因为受DDOS攻击目前使用备用ip地址导致别名地址无法访问,用户可绑定自己的域名,然后把域名做别名指向到lwbsr.gotoip55.com等生效后使用自己的域名访问测试,原ip预计需要明天下午可恢复正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么创建软连接
答：您好，非常抱歉，我司没有太明白您的意思，请问您说的创建软连接，具体是创建什么连接，请详细说明一下您的问题，以便我司为您核实说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理有备份的压缩文件需要下载到本地，FTP下载断流，希望发一下迅雷的下载地址，我这边下载下
答：您好，
请访问http://www.barrowbuy.cn/down/pack__2WGEhd.zip 下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边FTP更新了信息但是网站一直没更新，帮我处理下服务器缓存问题
答：您好，
查看该主机开启了百度云加速,已经为您清理了云加速缓存,请稍等10分钟左右刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击网站导航栏目报错，请马上处理，并说明原因！！！
答：您好，这个是伪静态的问题，请上传程序的伪静态规则文件到www下再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站从未设置过伪静态，之前访问时正常的，并未进行过修改请马上恢复！！！
答：您好，可以了，伪静态的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lp519.com 现有主机绑定不了。原来的未解除。原来的主机已经登陆不上。无法操作。请帮忙绑定一下域名。
答：您好，
已处理，请重新绑定域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站架设好了，但是页面打开很慢，麻烦帮忙处理下，谢谢！
网址：http://cn.vangaa.com
答：您好，
1.查看加载的页面元素文件较多;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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